当診療所に寄せられるよくあるご質問と回答をご案内いたします。 こちらで解決しない場合は、お電話(049-267-1101)にてお問い合わせください。
外来診療について
- 保険証を持ってくるのを忘れてしまいましたが。受診はできますか?
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受診できますが、医療費が全額自費でのお支払いとなります。後日保険証をお持ち下さった時に、返金となります。
- マイナンバーカードは必要になりますか?
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これまで通り、保険証はお持ち下さい。2023年4月以降はマイナンバーカード提示でも受診できる場合があります。
- 紹介状がなくても受診できますか?選定療養費(自己負担金)はかかりますか?
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選定療養費はかかりません。紹介状があると医師・看護師・薬剤師は助かります。
- 予約日、予約時間の変更はできますか?
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変更出来ます。TELでもOKです
- 診察はしないで、薬だけもらうことはできますか?
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原則は受診しないとできません。
- 処方せんの再発行できますか?
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紛失での再発行は出来ません。自費会計になります。
- 診察の予約時間に遅れそうです、受診はできませんか?
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大丈夫です。ご連絡をお願いします。
- 他の病院への紹介状が欲しいのですが、どうすれば良いですか?
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主治医にご相談ください。診察時にお話ください。
- 受診したいのですが、今手元に保険証がありません。どうすれば良いですか?
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保険証のご提示がない場合、診察料などを一時的に全額御負担頂いただく場合がありますので、お早めのご提示をお願いします。保険料、診察料を支払うことが難しい場合でも、「無料定額診療制度」をご利用いただくことができるケースがありますので、受付までご相談ください。
健康診断について
予約に関して
- 大井協同診療所にかかったことはありませんが、健診を受けることはできますか?
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受診可能です。人間ドック・健康診断は事前予約制となりますので、お電話もしくは病院窓口にてご予約をお取りください。ご予約については下記までお問い合わせください。
大井協同診療所 049-267-1101
- 健診の予約日を変更もしくはキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか?
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ご予約の変更・キャンセルは下記へご連絡ください。
大井協同診療所 049-267-1101
予約~受診について
- 受診時間の何分前に行けばいいですか?
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ご予約いただいたお時間にお越し下さい。交通事情等で遅刻される場合は、ご連絡をお願い致します。
- 健診の所要時間はどれくらいですか?
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ご受診いただくコースおよびオプション検査等によってことなります。生活習慣病健診は約1時間30分、一般健診は約1時間となっております。当日の予約状況によって時間が多少前後する場合がありますので、お時間には余裕をもってお越しください。
- 問診票や検査キットが届かないのですが、どうすればよいですか?
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予約日の1週間前になっても届かない場合が、下記までお問い合わせください。
大井協同診療所 049-267-1101
受診前の注意事項について
- 検査当日は食事をしても良いのですか?
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胃部検査(胃内視鏡・バリウム)、腹部超音波検査、血液検査は絶食の必要がありますので、ご案内の注意事項を必ずご確認いただき、受診当日は絶食でご来院ください。また、当日は飴・ガム・タバコもご遠慮ください。ただし、お水や白湯など味のついていない飲み物であれば、口を湿らす程度であれば、飲んでいただいてもかまいません。
- 薬を服薬中ですが、前日と検査当日はどうしたら良いですか?
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受診日前日までは服薬可能です。検査当日につきましては、主治医に相談していただき、その指示に従ってください。
- 当日発熱してしまったのですが、受診できますか?
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発熱(37.5℃以上)や体調不良や咳などの症状がある場合は日程変更をお願いします。日程変更のご相談を含め、お気軽にご連絡ください。
受診後の結果について
- 健診の結果はいつごろわかりますか?
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概ね2~3週間ほどでご郵送致します。ただし、受診コースや追加されたオプション項目により通常より日数がかかる場合がございます。
- 健診を受けて再検査が必要と言われたのですが、受けられますか?
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受診可能です。医師の診察や詳しい検査を行い、病気の診断や治療の有無など判断しますので、まず診察のご予約をお取り下さい。ご予約については、下記までご連絡ください。再検査で来院する際は、保険証と健康診断結果表、内服薬等あればお薬手帳を必ずご持参ください。
大井協同診療所 049-267-1101
その他
- Wi-Fiの利用は可能ですか?
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院内でのWi-Fiはご利用いただけません。
- 喫煙所はどこにありますか?
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当院は敷地内すべて禁煙となっています。
- 名前や住所が変わったのですが、手続きはどうすればいいですか?
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受付にてご相談ください。
- 車イスはお借りできますか?
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外来用の車椅子をご利用できます。